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质量体系
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公司根据GB/T19002-1994 IDT ISO 9002标准,以客户的质量需求为中心,实施翻译服务的全面质量管理,引入客户评价机制,建立业务、译员、初审、终审四级行政体系,确定以终审为核心的质量责任制,确保提供及时、准确、规范的翻译服务。

公司管理团队与国内著名翻译专业院校、研究机构、知名专家具有良好的关系,建有按语种、专业、擅长行业分类的专职、兼职译员人才数据库,公司完全有能力按照客户要求提供优质、经济、迅捷的翻译服务。

为提高公司翻译能力,确保翻译质量,星熠翻译利用互联网、数字化设备、项目管理软件、海量词语库、翻译存储系统构建了一体化翻译信息化系统,能够同客户保持良好的沟通,快速处理各种类型的文件,实现翻译成果的标准化,提高翻译成果质量。

翻译质量的保证:

收到翻译稿件后,我们会对稿件进行专业类别的划分,在译员库中进行译员的选取,选定有相关专业背景的人进行初译,而后交由行业专家对翻译文件进行审核,继而交由语言专家根据目标市场的语言文化对翻译风格进行审校,随后进行文件的排版工作,最后进行文件的抽检,再由业务人员交给您最终翻译稿件。如果您对翻译稿件有任何异议,我们可以终身给您免费修改。

在稿件处理过程中,项目会严格按照质量管理流程,分发任务、翻译、审校、排版流程。在项目进行过程中,客户有任何问题,均可咨询业务人员,保证客户获得最新的翻译信息。

翻译时间的保证:

我们拥有庞大的译员库,每一个议员都经过了严格的筛选,具有丰富的行业经验,语言功底扎实,译文准确精湛,风格地道上乘,系统化的流程管理,认真负责的工作作风,可以确保我们在第一时间内把稿件交到您的手里。专业、高效、诚信,是星熠翻译一贯的原则,我们将竭诚为您服务。